Política de Privacidade
Última atualização: 03/08/2026
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento das ferramentas de atendimento e agendamento via WhatsApp, tais como nome, telefone de contato e documentos voluntariamente disponibilizados pelos clientes durante a triagem.
2. Proteção de Dados e Criptografia (LGPD)
Todos os dados trafegados entre os servidores e a API Oficial do WhatsApp são criptografados com padrão bancário TLS 1.3. O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
3. Armazenamento e Não Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros. A base de documentos enviada para o motor RAG é isolada por tenant (escritório) e não é utilizada para treinamento de modelos públicos globais.
4. Direitos dos Titulares de Dados
Os titulares de dados podem solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados ou a exclusão definitiva das suas informações da nossa plataforma.